聯(lián)系人:楊經(jīng)理
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傳 真:0512-57997966
地 址:昆山市虹橋路318號
一、愿景
成為好的氣動工具供應(yīng)商
1.隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,全球性競爭格局正在形成,全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及增長模式正在發(fā)生深刻變革,卡尼爾必須以國際化的視野,站在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,謀劃企業(yè)未來的發(fā)展定位。
2.氣動工具是卡尼爾所處的核心競爭行業(yè),也是卡尼爾安身立命的領(lǐng)域。氣動工具行業(yè)國際競爭國內(nèi)化的態(tài)勢越來越突出,已進(jìn)入多強(qiáng)并起、高強(qiáng)競爭的時代。我們必須專注于這個行業(yè),孜孜不倦,專心致志,奮發(fā)圖強(qiáng)。
3.好的氣動工具供應(yīng)商,是卡尼爾追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。這意味著卡尼爾要通過不斷創(chuàng)新超越、不斷追求卓越,使企業(yè)躋身世界氣動工具企業(yè)先進(jìn)行列,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的重要參與者。
二、使命
致力于為用戶提供有價值的氣動工具成套解決方案
1.用戶是企業(yè)的衣食父母,是企業(yè)賴以生存發(fā)展的根基。為用戶創(chuàng)造價值是卡尼爾始終遵循的基本理念。
2.價值就是為用戶提供適用、增值的產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任,是企業(yè)貢獻(xiàn)社會的價值所在,是企業(yè)價值的體現(xiàn),也是企業(yè)存在的理由。
三、質(zhì)量理念
質(zhì)量零缺陷 標(biāo)準(zhǔn)國際化
1.零缺陷管理要求每一位員工努力使自己的工作沒有缺點(diǎn),零缺陷的精髓是就把事情做好。
2.標(biāo)準(zhǔn)國際化要求企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)國內(nèi)外市場競爭需要。
3.質(zhì)量工作基本要求是符合標(biāo)準(zhǔn),目的是產(chǎn)品和服務(wù)符合對顧客的承諾,滿足顧客需求。
四、服務(wù)理念
體貼 快捷 專業(yè) 增值
1.急用戶之所急,想用戶之所想,主動認(rèn)真負(fù)責(zé),體貼關(guān)愛用戶。
2.迅速響應(yīng),立即行動,及時提供有效的服務(wù),響應(yīng)用戶的需要。
3.擁有專業(yè)能力的服務(wù)體系,提供用戶所需領(lǐng)域的服務(wù)支持,傳遞給用戶超值的服務(wù)感受。
4.不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,為用戶排憂解難,盡全力超越用戶期待,較大限度地為用戶創(chuàng)造價值。
五、營銷理念
為用戶創(chuàng)造價值
1.用戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)存在的理由。為用戶帶來比其他企業(yè)更高的價值回報(bào),才能贏得用戶持久的忠誠,進(jìn)而擁有基業(yè)常青的企業(yè)。
2.以用戶為導(dǎo)向,在價值鏈各環(huán)節(jié)組建起協(xié)同、高效、快速的市場反應(yīng)機(jī)制,以比競爭對手更快的速度、更優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)、更周到的服務(wù)滿足并力求超越用戶的需求。
3.企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都在于如何更好、更迅速地把用戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),同時不僅要重視用戶的現(xiàn)實(shí)需求和當(dāng)前利益,還要更加關(guān)注用戶的潛在需求和長遠(yuǎn)利益。
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